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广饶县人社局社保中心:观摩交流促提升,对标学习谋发展

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  4月14日,广饶县人社局社保中心组织有关业务经办负责人赴真钱梭哈网站市人社局、真钱梭哈网站区人社局观摩学习。期间,一行人员实地参观了社保综合服务大厅,听取了工作人员关于窗口设置概况的介绍,现场观摩了经办流程演示。双方围绕“一次办好”服务事项就综合窗口一窗受理、养老保险退休审批、数据分析共享等具体问题深入交流座谈。

  近年来,广饶人社局社保中心紧密结合部门职能,聚焦服务窗口建设,主动走出去,开展对标学习,进一步简化54项服务事项办事流程,提高工作标准,切实把“温馨人社”理念内化于心、外化于行。持续优化服务环境,在窗口服务大厅设立引导服务人员,推行一次告知、帮办代办服务,按照“线上为主、窗口为辅”的原则,拓展网上受理办理渠道,引导企业使用人社一体化系统单位端,推动参保缴费全程网办。指导企业通过单位端把拟退休职工档案材料扫描上传系统,推进退休审批业务由“面对面”办理,逐步实现“键对键”网办,着力建设人民群众满意的服务型单位。(刘海波)

(责任编辑:王雪)
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